Groepen

Met hoeveel personen mag ik mijn daguitstap organiseren?

Advies Toerisme Vlaanderen

Georganiseerde culturele activiteiten kunnen doorgaan onder begeleiding van een verantwoordelijke en zijn beperkt tot 50 personen, op voorwaarde dat de veiligheidsafstand wordt gerespecteerd.  In de praktijk zal dit echter niet haalbaar zijn voor bezoekers om zich met een groep van 50 personen in een (al dan niet openbare) ruimte te verplaatsen en tegelijk de afstandsregels te respecteren.  Hiervoor moet immers gerekend worden op een oppervlakte van minsten 4m² per persoon of 200 m² voor een groep van 50.

Aangezien het in groep tijdens een rondleiding onmogelijk is om de naleving van de regels van social distancing ten alle tijde te garanderen, wordt geadviseerd om, in de geest van de beslissing van de Nationale Veiligheidsraad van 23 september 2020, gidsactiviteiten te beperken tot maximum 20 personen (buitenactiviteit) of en mondmaskers te verplichten voor deelnemers en gids.

Genkse activiteiten

Het aantal deelnemers per gids is afhankelijk van de activiteit.  Raadpleeg de detail van de activiteit voor verdere info.

Hoe moet ik reserveren?

  • Ga naar het tabblad 'Groepen en scholen' voor een overzicht van het aanbod.
  • Selecteer je activiteit naar keuze en klik op 'boek nu'.  Volg de verschillende stappen om je reservatie te vervolledigen.
    (Opgelet: sommige activiteiten moet je rechtstreeks boeken en kunnen niet via visitgenk.be geboekt worden.)
  • Vul alle gegevens duidelijk en volledig in voor een vlotte afhandeling van je dossier. Stuur je aanvraag ten laatste 10 werkdagen voor je geplande bezoek naar Visit Genk.
  • Opgelet: nieuwe klant? Rond eerst je registratie af. Hierna kan je pas je reservatie doorgeven.
  • Ter info: de administratiekost per opgestart dossier bedraagt 10 euro.

Voor een vlotte afhandeling van je dossier is het belangrijk dat alle gegevens duidelijk en volledig worden ingevuld.  Rijksregister- of ondernemingsnummer zijn verplicht in te vullen. 

Hoe zie ik of mijn reservatie in orde is?

  • Als je de stappen juist afgerond hebt, ontvang je een automatische bevestigingsmail dat je reservatie correct werd ingediend.  Heb je deze mail niet ontvangen? Controleer eerst even je spamfolder.
  • Je reservatie is pas definitief in orde na schriftelijke bevestiging door Visit Genk.

Hoe moet ik betalen?

  • Je ontvangt een factuur na je bezoek. 
    Voor een vlotte afhandeling van je dossier is het belangrijk dat alle gegevens duidelijk en volledig worden ingevuld.  Rijksregister- of ondernemingsnummer zijn verplicht in te vullen. 
  • Wens je ter plaatse te betalen?  Gelieve dit te vermelden bij de reservatie. 

COVID- maatregelen

Enkele voorzorgsmaatregelen…

Beste bezoeker, fijn dat je gekozen hebt voor Genk als uitvalsbasis voor jouw vereniging, bedrijf of familiekring.  Graag willen wij je enkele maatregelen meegeven die je in acht moet nemen tijdens je bezoek:

  • Ben je ziek (neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging tot 38 C°) of leef je samen met personen met COVID19 of heb je kenmerkende symptomen als koorts (vanaf 38 C°) of benauwdheidsklachten? Blijf dan a.u.b. thuis.
  • Het dragen van een mondmasker is verplicht tijdens je bezoek. Deze moet je zelf meenemen.  Bij wegwerpmaskers moet je zelf het masker na de rondleiding in de vuilnisbak gooien.
  • Vooraf aan de rondleiding alsook erna moet je jouw handen ontsmetten.
  • De betaling van de rondleiding gebeurt steeds via factuur. Cash geld wordt niet aangenomen.
  • Overschrijd het maximum aantal deelnemers per gids niet! Extra deelnemers worden geweigerd.  Wegens veiligheidsredenen moeten wij hier strikt in zijn.

TIJDENS HET BEZOEK

  • Respecteer de afstand van 1,5 m per persoon.
  • Indien de rondleiding in een gebouw plaatsvindt, is de gids de enige persoon die de deuren zal openen/sluiten.

laatste update 8 oktober 2020.